وبلغ عدد المستفيدين من المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية السعودية "أبشر" نحو 85 مليون عملية في عام 2021 ، إضافة إلى إجراء أكثر من 271 استفسارا.
بالإضافة إلى التواصل مع أكثر من 80 مؤسسة حكومية وخاصة ، حققت المنصة الكثير من خلال خدمتها لأكثر من 330 خدمة أمنية ، كما أن الدعم الفني للمنصة قادر على استقبال أكثر من 1.5 مليون مكالمة في السنة.
وبحسب صحيفة الوطن السعودية ، كان هناك أكثر من 1.5 مليار معاملة ، وأكثر من 50 مليون تسجيل دخول إلى أبشر بيزنس ، وأكثر من 1.3 مليون تسجيل دخول إلى حكومة أبشر ، فيما يتعلق بتسجيل دخول الأفراد إلى أبشر.
إطلاق خدمات جديدة
وتمكن رئيس منصة أبشر من إطلاق 36 خدمة جديدة ، بالإضافة إلى تزويد المستفيدين بخدمة الرد الآلي "مسرور" للحصول على إجابات أسرع لاستفساراتهم.
- تجربة إستونيا "الملهمة" في إكسبو 2020 دبي … رقمنة الشركات والأعمال
لتسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات ، تم إطلاق دليل أبشر الشخصي التفاعلي ، والذي يشرح أكثر من 300 خدمة.
ومن أبرز الخدمات التي تم إطلاقها في عام 2021 خدمة مزاد اللوحات الإلكترونية وخدمة المحفظة الرقمية التي تحتوي على أكثر من 25 مليون هوية رقمية.
حماية البيئة
والجدير بالذكر أنه من بين الأرقام التي تم تحقيقها من خلال منصة أبشر ، بالإضافة إلى تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون ، تمت حماية أكثر من 34000 شجرة وتوفير أكثر من 599 مليون مستند 1.6 مليار طن متري أقل من الانبعاثات بسبب التحول من المعاملات الورقية إلى المعاملات الإلكترونية ، مما وفر المزيد من 17.3 مليار ريال كنتيجة مباشرة لتنفيذ الخدمات الإلكترونية من أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة إدارات الوزارة المختلفة لتنفيذ الخدمات.
- "محكمة مركز دبي المالي العالمي" تحقق نجاحاً آخر .. جميع تعاملاتها رقمية
كلمة أبشر في المجتمع السعودي تدل على وعد الإنجاز والإشباع الفوري للاحتياجات ، تترجم عبر المنصة الإلكترونية السعودية ، لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين في المملكة ، واستكمال مئات الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية. وإداراتها المختلفة ، استفاد منها مئات الآلاف من المستفيدين.
من خلال ثلاثة فروع (أبشر للأفراد) و (أبشر للأعمال) و (حكومة أبشر) ، تعد منصة أبشر المنصة الرائدة لتقديم الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. انسياب المعاملات الحكومية وتوسيع دائرة الخدمات الإلكترونية واعتماد موقف شفاف وموضوعي.
حرصت منصة أبشر على تقديم الخدمات الإلكترونية بطريقة آلية وآمنة من خلال استخدام أحدث التقنيات ، وتمكين المستفيدين من إتمام المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة إلى فحص أي دائرة حكومية تقدم الخدمة.
لا تقتصر مهمة منصة "أبشر" على معوقات هذا الإنجاز المستمر ، بل هي حريصة جدًا على تحقيق أعلى مستوى من أمن المعلومات للمستفيدين ومقدمي الخدمات الإلكترونية ، فضلاً عن السعي لتحقيق مستويات متزايدة باستمرار من الرضا. . للمستفيدين من الخدمة ، عن طريق أخذ
تنفيذ أحدث التقنيات في الخدمة والتأكد من أنه يمكن للجميع استخدامها دون صعوبة أو تعقيد.